unsere rückerstattungs- und rückgabefrist beträgt 14 tage.
wenn seit deinem kauf 14 tage vergangen sind, können wir dir keine vollständige rückerstattung oder keinen umtausch anbieten.

damit eine rücksendung in frage kommen kann, müssen alle artikel unbenutzt sein und sich in demselben zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. die bestellung muss sich in der originalverpackung befinden. um deine rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine quittung oder einen kaufnachweis.

bitte sende keine artikel ohne die vorherige absprache mit unserem support zurück!

sobald deine rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir dir eine e-mail, um dich darüber zu benachrichtigen, dass wir deine rücksendung erhalten haben. wir werden dich auch über die genehmigung oder ablehnung der rückerstattung benachrichtigen.

wenn die rückerstattung genehmigt wird, wird deine rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 30 tagen automatisch eine gutschrift auf deine kreditkarte oder deine ursprünglichen zahlungsmethode vorgenommen.

verspätete oder fehlende rückerstattungen

1. wenn du noch keine rückerstattung erhalten haben, überprüfe zuerst dein bankkonto.
2. kontaktiere dann dein kreditkartenunternehmen. es kann einige zeit dauern, bis deine rückerstattung offiziell gebucht wird.
3. kontaktiere als nächstes deine bank. es dauert oft einige zeit, bis eine rückerstattung gebucht wird.

wenn du all dies getan hast und deine rückerstattung noch immer nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@druck-foryu.de

defekt oder beschädigt

wenn du einen artikel gegen denselben artikel umtauschen möchtest, sende uns eine e-mail an info@druck-foryu.de.

rücksendung

du bist für die zahlung deiner eigenen versandkosten für die rücksendung deiner artikel verantwortlich. versandkosten sind nicht erstattungsfähig. 

wenn du teurere artikel zurücksendest, kannst du einen nachverfolgbaren versandservice nutzen oder eine versandversicherung abschließen. wir garantieren nicht, dass wir deine zurückgegebenen artikel erhalten.